En las últimas décadas,el ejercicio profesional de la Odontología ha experimentado relevantes cambios que se traducen en grandes desafíos que constituyen verdaderas oportunidades para los odontólogos
GESTIÓN DE SALUD es un servicio de referencia y apoyo para los profesionales y gerentes del área odontológica, en diseño y equipamiento, gestión de costos, riesgos y calidad, administración.
¿Se ha detenido usted alguna vez a pensar que su clínica, al igual que los seres humanos, tiene un ciclo de vida?... ver +
MODELO DE GESTIÓN DE LA CLÍNICA DENTAL MODERNA
En una economía cada vez más globalizada, la gestión de una clínica dental que se adapte adecuadamente a la realidad actual, no resulta fácil para los odontólogos que, junto con responder a los requerimientos de quienes solicitan su atención profesional deben, además, administrar eficiente y eficazmente su establecimiento para alcanzar los objetivos planificados.
Seis son los ítems mínimos que actualmente el odontólogo debe combinar adecuadamente para obtener una atención que le resulte satisfactoria y le reditúe convenientemente:
1) Inversión
2) Marco legal del ejercicio profesional
3) Autorización sanitaria
4) Costos
5) Atención
6) Educación continua
La suma de estos factores que hasta hace algunos años no eran considerados o simplemente se les asignaba relativa importancia por cuanto el funcionamiento de la clínica dental era, prácticamente, el resultado de la simple combinación de atención y sentido común, hoy es fundamental para obtener los ingresos que el profesional y su equipo desea y merece obtener como retribución a su formación, especialización y atención en un ambiente en el cual el creciente aumento de odontólogos que anualmente se van incorporando a la variada oferta de servicios que ofrecen los profesionales que egresan (*) de alguna de las treinta y tres Facultades y Escuelas de Odontología que existen actualmente en el país y los profesionales de otros países que obtienen autorización para ejercer libremente.
GESTIÓNDESALUD es una empresa especializada que ofrece al odontólogo o gerente de una clínica dental, el asesoramiento adecuado y oportuno que permita optimizar el funcionamiento de ésta, mediante la implementación de soluciones integrales individualizadas.
(*) El año 2013 se titularon 1.131 nuevos profesionales. [Fuente: www.mifuturo,cl]
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BIOSEGURIDAD EN LA ATENCIÓN ODONTOLÓGICA
El conocimiento y aplicación de necesarias y convenientes medidas de bioseguridad, son cada día de mayor importancia para el óptimo ejercicio de una odontología moderna que se otorga en un ambiente que tiene perfectamente identificados, disminuídos y/o controlados los riesgos provocados por agentes biológicos, químicos y físicos que se generan no solo durante la atención clínica propiamente tal, sino también en el manejo de los residuos que ésta genera.
Solo el cumplimiento de adecuados protocolos y buenas prácticas de bioseguridad, permitirán el debido resguardo de la seguridad integral del equipo profesional y técnico de la clínica dental así como la de todas las personas que concurren al establecimiento a solicitar atención.
La asesoría que GESTIÓNDESALUD otorga en este importante ámbito considera todos los procedimientos conducentes a la elaboración del respectivo Reglamento y la constitución de Comités de Bioseguridad, según corresponda, destinados a establecer las normas básicas de conducta para que todos los procedimientos sean otorgados en el marco de máxima bioseguridad que no solo implica el uso adecuado de barreras protectoras sino que, además, incluye programas de inmunización, procedimientos de atención clínica, técnica aséptica y procedimientos de esterilización y desinfección del instrumental y superficies.
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LA IMPORTANCIA DE ESTABLECER EL VERDADERO COSTO DE LAS ATENCIONES QUE REALIZA
En la realidad actual, las clínicas dentales enfrentan un entorno altamente competitivo que hace necesaria e importante una adecuada gestión de resultados destinada a obtener una representación dinámica de resultados en base a la determinación real del área de ingresos y del área de gastos.
Esta área de gastos es de vital importancia para la obtención de buenos resultados ya que considera la suma de todos los costos de funcionamiento de la clínica (ventas, personal, estructura, comerciales y financieros) que, en síntesis, constituyen el verdadero costo final u operacional de cada una de las actividades que el profesional ofrece y otorga.
El conocimiento de los costos reales es la principal herramienta que tiene el odontólogo privado ya que le permite aplicar aranceles coherentes y equitativos en cada atención otorgada, considerando que la estructura de costos es diferente y variable entre todos los profesionales, incluso en un mismo profesional de acuerdo a la etapa de su carrera en que se encuentre.
La complejidad y alta variabilidad de éstos, determinó que el Colegio de Cirujano Dentistas, el año 2014 suspendió el arancel de referencia, estimando que sólo para el 2016 podrá disponer de los estudios de costos necesarios que permitan disponer de un arancel de referencia renovado.
GESTIÓNDESALUD ofrece la posibilidad de realizar estudios personalizados que permiten estructurar y establecer aranceles adecuados a los costos reales, en base a la aplicación de la metodología de costeo basada en las actividades (ABC) y así generar la información precisa que corresponde a cada profesional, permitiéndole establecer un arancel propio en base al cual obtener mejores resultados económicos, profesionales y, por ende, personales.
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CICLO DE VIDA DE UNA CLÍNICA DENTAL
¿Se ha detenido usted alguna vez a pensar que su clínica, al igual que los seres humanos, tiene un ciclo de vida?
La clínica dental tiene claramente 4 etapas que conforman su ciclo natural de vida: inicio, crecimiento, madurez y declinación. Estas etapas afectan a cualquier clínica dental, sin importar si es uni o pluriprofesional y cada una de ellas está asociada a un resultado que se refleja en la ganancia o pérdidas del respectivo período. Tal realidad, por lo tanto, obliga a actuar de forma diferente para enfrentar los obstáculos existentes, decidir las acciones adecuadas y emprender el camino correcto que permita al (los) profesional (es) realizar, paralelamente a la atención clínica que le (s) corresponde otorgar, una buena gestión que sirva para mantener eficientemente balanceada la administración del establecimiento con la atención.
Una buena administración no solo aumenta la producción y satisfacción del odontólogo sino que, además, reduce el estrés, minimiza la rotación de personal y aumenta la satisfacción de los pacientes.
Acorde con las nuevas tendencias del mercado odontológico y, sin importar la etapa del ciclo de vida en que su clínica se encuentre, GESTIÓNDESALUD está en condiciones de realizar un análisis de su situación y proponerle el plan de acción necesario para evitar que se aproxime o caiga tempranamente en la etapa de la declinación.
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Gestión de Salud: calidad y riesgos en la atención de salud dental en clínicas dentales en santiago chile
